当票和合同是典当凭证
办理典当业务时，当票和合同是客户最先接触的两份核心凭证。当票上载明当物的具体信息、当金数额、当期期限以及息费标准，相当于这笔业务的直接证明。合同则进一步明确双方的权利义务，包括当金、期限、费用、违约责任等条款，并由双方签字盖章。客户在签署前应逐项核对当物描述和金额，确认无误后再签字，避免后续因信息不符产生争议。
这两份凭证不仅用于业务办理当下，更是后续复查时的重要依据。比如客户需要核对当期、息费或当物信息时，当票和合同能提供最基础的确认。建议客户在拿到当票和合同后，将原件与身份证件复印件放在一起，单独存放在文件袋中，避免与其他单据混放。如果后续发生凭证遗失，补办流程会涉及当物核实和费用确认，反而增加时间成本。
评估报告记录当物价值
当物评估报告是典当流程中体现专业判断的文件，由评估师根据当物的品牌、型号、成色、市场行情等因素出具，包含当物描述、评估方法、市场比较和价值结论，并由评估师签字确认。这份报告不仅决定当金数额，也是客户了解当物价值的重要参考。客户在评估完成后可以留存一份复印件，用于记录当物的评估基准和当时市场状况。
评估报告的价值在于它记录了当物在评估时的状态和估价依据。如果客户在赎当后对当物价值或状态有疑问，这份报告可以辅助说明当物在评估时的情况。同时，报告中的评估方法和市场比较数据，也能为客户后续处理类似物品提供参考。建议客户将评估报告与当票、合同按业务时间顺序整理，形成完整的业务档案。
赎当凭证和续当协议确认结清
赎当凭证是客户在结清费用、取回当物时获得的单据，它确认了当物已归还、费用已结清，是业务完结的关键证明。如果客户选择续当，则会签署续当协议，明确新的当期和费用。续当协议与赎当凭证一样，都记录了业务状态的变化，比如续当后的到期日、累计息费等，这些信息在后续核对时非常重要。
保管好赎当凭证和续当协议，能帮助客户清晰掌握每一笔典当业务的完结或延续状态。例如，客户在续当后需要确认新的赎当日期，或者核算已支付的费用，这些凭证都能提供准确依据。建议客户在每次赎当或续当后，将对应凭证与当票、合同放在一起，并在文件袋上标注业务编号，便于快速查找。
保管记录用于异常复查
典当期间，当物会存放在典当行的库房中，保管记录会记载当物的进出库、状态检查等信息。如果客户在赎当后发现当物有损坏或缺失，保管记录就是核实当物状态的关键依据。例如，客户可以申请查看当物入库时的照片或检查记录，与赎当时的实物状态进行对比，从而判断问题发生在哪个环节。
为了有效应对这类异常情况，客户在赎当时应当场检查当物，确认外观和功能完好后再签字取走。同时，妥善保管当票、合同、评估报告和赎当凭证，形成一套完整的业务记录。如果后续需要提出异议，这些凭证能帮助客户清晰说明问题，典当行也能依据记录和合同条款进行处理。建议客户定期整理典当档案，按时间顺序归档，确保每一次业务都有据可查。